AgentSignalの料金とプランの選び方

AgentSignal は、使いたい機能ごとにプランを選べます。 Web 録画、Web ライブ視聴、接客、AI 最適化を、全部まとめて有料にする必要はありません。料金を確認するときは、月額だけでなく、使える量と保存期間も見ます。 有料は月額 1,980 円からで、表示はすべて税込です。 初期費用はありません。

「録画を見たいだけなのに、どの料金表を見ればよいのだろう」。料金ページには 4 つの機能それぞれに 4 段階、合わせて 16 通りのプランが並びます。先に使いたい機能を選べば、全部の表を同時に比べる必要はありません。

下の画面例には、サンプルの使用量を表示しています。自分の管理画面では、実際に使った量を確認します。無料の枠がいつ戻るか、上限を超えるとどうなるかは、金額とは別に確認します。

1. 必要な機能だけを契約する

各機能に Free、Starter、Growth、Pro というプランがあります。 機能ごとに別々に契約するため、Web 録画は Growth、AI 最適化は Starter、ほかは無料といった組み合わせも選べます。

機能	何をするか	無料	Starter	Growth	Pro
Web 録画	訪問者と AI エージェントのセッション録画、UI 改善、CV・カスタムイベント	0 円	2,980 円	9,800 円	29,800 円
Web ライブ視聴	いま訪問中のユーザーの画面を生で見る	0 円	1,980 円	5,980 円	15,800 円
接客	サイトに常設するチャット + AI ボット	0 円 (14 日間 trial)	2,980 円	9,800 円	39,800 円
AI 最適化	ChatGPT などでの引用率計測、URL 診断、対策コード生成	0 円	2,980 円	9,800 円	29,800 円

金額は 2026 年 9 月 7 日時点の料金ページの表示で、すべて月額・税込です [1][2][3][4]。4 つとも Starter なら月 10,920 円ですが、最初からすべてを契約する必要はありません。

まず、知りたいことに合う機能を無料で確認し、利用量や必要な保存期間に合わせて有料プランを検討します。接客の無料プランには 14 日間のお試し期間があるため、ほかの無料枠と同じ期限だと考えないようにします。

料金ページは、/pricing/recording のように機能ごとに分かれています。管理画面の左メニューにある各機能の 有料プラン からも開けます。見積もりを共有するときは、プラン名だけでなく、Web 録画などの機能名も添えます。

2. 使った量を管理画面で確認する

使った量は、各メニュー上部の使用量バーで確認します。 画面の「利用枠」は利用できる枠のことです。有料は「今月」、無料は「累計」と表示されます。80% を超えると黄色、上限に達すると赤になり、プラン変更の案内が出ます。

例では、Web 録画 Starter の月 10,000 計測のうち、8,420 計測を使っています。黄色のバーと「まもなく上限です」の表示から、残りが少ないと分かります。上限に達すると「上限に達しました」に変わります。

色だけでなく、使った量と上限の数字を読みます。別の機能の利用枠を見ていないかも確認します。録画の残り枠があっても、AI の分析に使うクレジットまで同じだけ残っているとは限りません。

録画の利用枠では、bot・AI クローラーや、録画データがないアクセスを消費数に含めません。AI クローラーは、ページを読んで集めるプログラムです。

人に頼まれてページを操作する AI エージェントは、人間と同じく録画の対象になり、枠を使います。「AI」という名前が付く訪問を全部同じにせず、管理画面の分類を確認します。

3. Web録画の料金

Web 録画は、記録する訪問数と、見返せる日数を比べて選びます。 セッションは、ひとまとまりの訪問記録です。月の訪問数だけでなく、後から比較する予定も考えます。

プラン	月額 (税込)	計測数	録画の閲覧期間	超過時の従量課金	登録ドメイン
Free	0 円	累計 1,000 計測 (月次リセットなし)	30 日	従量なし (上限で停止)	無制限
Starter	2,980 円	月 10,000 計測	90 日	1 計測 0.298 円	無制限
Growth	9,800 円	月 40,000 計測	180 日	1 計測 0.245 円	無制限
Pro	29,800 円	月 150,000 計測	365 日	1 計測 0.199 円	無制限

どのプランにも Agent Replay、つまり AI エージェントの録画が含まれます。有料プランではイベント計測が無制限です。イベントは、クリックなど、記録する対象にした操作です。

保存期間も確認します。たとえば 3 か月前の録画を見たい場合は、対象日が何日前かを確かめます。Starter は 90 日、Growth は 180 日です。「3 か月」という呼び方だけで決めず、比較する日付が閲覧期間に収まるかを見ます。

料金表の従量単価は、枠を超えた分の金額を示します。計算例では、Starter で月 12,000 計測を使うと、超過は 2,000 計測です。2,000 × 0.298 円 = 596 円となります。

ただし、現在の録画には利用上限で停止する判定があります。料金表に超過単価があることだけで、上限後も自動で録画が続くとは判断しないでください。上限に近づいたら管理画面の案内を確認し、必要な枠を用意します。以下の超過料金の表も、掲載単価を使った計算例として読みます。

4. AI最適化の料金

AI 最適化では、AI を使う分析などの量を「クレジット」で数えます。 ページの設定を調べる URL 診断は、AI を使わないチェックで、無料プランでも無制限です。

プラン	月額 (税込)	クレジット	定期分析の目安	超過時の従量課金	URL 診断
Free	0 円	累計 25 (月次リセットなし)	5 質問 × 1 AI × 1 回は 10 使用。AI 提案は別	従量なし	無制限
Starter	2,980 円	月 150	8 質問 × 週 1 回	1 クレジット 19.8 円	無制限
Growth	9,800 円	月 500	4 質問 × 毎日	1 クレジット 19.8 円	無制限
Pro	29,800 円	月 1,500	12 質問 × 毎日	1 クレジット 19.8 円	無制限

Web 検索を使って AI に回答させる処理は、1 回につき 2 クレジットです。1 つの質問を ChatGPT・Gemini・Perplexity・Claude の 4 つで分析する例なら、合計 8 クレジットです。

質問を増やすだけでなく、対象の AI を増やしても使用量が増えます。表の分析回数は目安なので、実際に選ぶ AI の数も合わせて計算します。キーワード候補の AI 提案や llms.txt の生成も、クレジットを使います。

無料の 25 クレジットは、まず分析を試すために使えます。定期的に続けたい場合は、質問数、対象の AI、分析する回数を決めて必要量を考えます。URL 診断だけを使うなら、無料の範囲で利用できます。

AI の引用率は、調べた回答のうち自社ページが引用された割合です。何を質問するかや結果の読み方は、AIO とは と LLMO とは で確認できます。料金を決める前に、何を調べる機能かも確かめます。

5. ライブ視聴と接客の料金

ライブ視聴は訪問数と同時に見る数、接客はページ数や担当人数を確認します。 「同時オペレーター」は、同時に接客する担当者の人数です。AI チャットのクレジットも、AI 最適化の分析用とは別に見ます。

Web ライブ視聴	月額 (税込)	ライブ配信	同時視聴	超過時
Free	0 円	累計 500 セッション	1 接続	従量なし
Starter	1,980 円	月 5,000 セッション	3 接続	1 セッション 0.396 円
Growth	5,980 円	月 20,000 セッション	10 接続	1 セッション 0.299 円
Pro	15,800 円	月 60,000 セッション	30 接続	1 セッション 0.263 円

接客	月額 (税込)	接客 ON ページ	同時オペレーター	AI チャットクレジット	超過時
Free (14 日間 trial)	0 円	1 ページ	1 人	累計 100	従量なし
Starter	2,980 円	5 ページ	2 人	月 1,000	1 クレジット 2.65 円
Growth	9,800 円	20 ページ	5 人	月 5,000	1 クレジット 2.65 円
Pro	39,800 円	50 ページ	15 人	月 15,000	1 クレジット 2.65 円

同じ Starter でも、Web 録画とライブ視聴の上限は同じではありません。録画は月 10,000 計測、ライブ視聴は月 5,000 セッションです。両方を使う場合は、それぞれの使用量を確認します。ライブ視聴にも、上限で停止する判定があります。

接客の料金表では、無料は 1 ページ、Starter は 5 ページです。問い合わせと料金の 2 ページを対象に考えるなら、無料の 1 ページ枠とは分けて確認します。

また、現在のチャット表示設定はチーム単位です。料金表のページ数を、好きなページだけに表示できる設定と混同しないようにします。対象サイト、担当人数、自動回答の使用量を合わせて検討します。

6. 無料と有料で異なる利用枠

無料枠は累計、有料枠は月ごとに数えるのが基本です。 次の 5 点を、料金表と使用量の画面で確認します。接客のお試し期間は別に確認します。

ルール	内容
無料プランは累計	月次リセットがない。Web 録画なら累計 1,000 計測を使い切るまで、期限なく使える
有料プランは月次リセット	月ごとの枠を使う。料金表には超過単価があるが、録画やライブ視聴は上限で停止する場合がある。超過分の請求がある契約では次の請求書へ合算
消費ベース	計測した時点でカウントされる。録画データを削除しても消費数は戻らない
表示は最大 30 分遅れる	使用量の表示には最大 30 分の集計キャッシュがある。増えていないように見えても記録はされている
bot は消費しない	bot・AI クローラー・録画データの無いアクセスは消費数にカウントされない。登録ドメイン数はどのプランでも無制限

Web 録画の無料枠は累計 1,000 計測です。月が変わっても戻らないので、社内のテスト訪問を記録した分も含めて確認します。公開前の確認用サイトにタグを置く場合も、その訪問が記録されます。

一方で、接客には 14 日間のお試し期間があります。「無料なら全部無期限」とまとめないようにします。設置対象を選ぶ方法は 計測タグを設置する で確認できます。

ページを集めるクローラーの訪問は、録画の消費数とは別に確認します。GPTBot などが来た記録があっても、その数を録画の使用量へそのまま足すわけではありません。

種類を確かめたい場合は、AI クローラーと robots.txt の役割 を参照できます。「AI 流入」の記録と、録画の利用枠では、何を数えているかを分けて読みます。

7. 半年払い・年払いの割引

半年一括は 15% OFF、年間一括は 30% OFF です。 複数の機能をまとめて契約する割引はありません。長期払いを選ぶ場合は、月あたりの表示と、その場で支払う一括額を両方確認します。

次は税込の概算です。半年一括は月額 × 6 × 0.85、年間一括は月額 × 12 × 0.70 で計算しています。端数を含む実際の支払額は、決済画面で確認します。

月額	半年一括 (15% OFF)	月あたり換算	年間一括 (30% OFF)	月あたり換算
1,980 円	10,098 円	1,683 円	16,632 円	1,386 円
2,980 円	15,198 円	2,533 円	25,032 円	2,086 円
5,980 円	30,498 円	5,083 円	50,232 円	4,186 円
9,800 円	49,980 円	8,330 円	82,320 円	6,860 円
15,800 円	80,580 円	13,430 円	132,720 円	11,060 円
29,800 円	151,980 円	25,330 円	250,320 円	20,860 円
39,800 円	202,980 円	33,830 円	334,320 円	27,860 円

年間一括では、月額の 8.4 か月分で 12 か月使う計算になります。ただし、途中でやめても日割り返金はありません。割引率だけで選ばず、支払う総額と、使う予定の期間を確認します。

たとえば 3 か月だけ使う予定なら、半年一括のほうが得とは限りません。利用期間がまだ決まっていなければ月額で始め、続ける見込みが立ってから半年や 1 年の支払いを検討できます。

申し込み時に初回の支払いが行われ、以後は月次、半年、年次のうち選んだ間隔で自動更新されます。従量料金が発生する契約では、その分が請求書へ合算されます [5]。

社内で費用を共有する場合は、月あたりの換算額だけでなく、今回の支払額と次の更新時期も伝えます。年間払いを、毎月分割で支払う方式と間違えないようにします。

8. 掲載単価を使った超過料金の計算例

超過単価から追加費用を計算する場合は、基本料金に超えた分を足します。 次の表は、料金ページの単価で計算した例です。上限後の自動継続や、実際の請求額を保証するものではありません。

Web 録画 Starter は、料金表では月 10,000 計測、超過 1 計測 0.298 円です。この条件で、使う量ごとの金額を計算します。実際の管理画面で停止している場合は、先に上限の案内を確認します。

月間計測数	超過分	従量課金	月の合計 (税込)	上のプランにした場合
8,000	0	0 円	2,980 円	—
12,000	2,000	596 円	3,576 円	Growth 9,800 円 (割高)
20,000	10,000	2,980 円	5,960 円	Growth 9,800 円 (割高)
33,000	23,000	6,854 円	9,834 円	Growth 9,800 円 (ほぼ同額)
40,000	30,000	8,940 円	11,920 円	Growth 9,800 円 (Growth が安い)

計算例では、月 33,000 計測の Starter は 9,834 円で、Growth の 9,800 円に近くなります。40,000 計測では、表の金額は Growth のほうが低くなります。閲覧期間も、Starter の 90 日と Growth の 180 日で違います。

使う量が多い月だけを見るのではなく、普段の量と、必要な保存期間を合わせて比べます。上限付近で録画が止まることを避けたい場合も、事前に必要な枠を確認します。

AI 最適化の例も、質問数から計算できます。Starter の月 150 クレジットに対し、4 つの AI × 5 質問を週 2 回調べるとします。1 回は 40 クレジットです。

月に 8 回行う例なら、40 × 8 = 320 クレジットです。超過は 170 クレジットで、170 × 19.8 円 = 3,366 円。基本料金を足すと 6,346 円になります。月の週数や実行回数が違えば、使用量も変わります。

Growth は月 500 クレジット、9,800 円です。この例では支払額が 3,454 円高くなりますが、枠には 180 クレジットの余裕があります。どちらを選ぶかは、今後増やす分析の回数も含めて確認します。

従量分は月ごとに集計し、次の請求サイクルの請求書へ合算する案内です [5]。使用量から上限を引くと超えた量が分かりますが、それだけでは税や調整を含む確定した請求額にはなりません。支払いの確認には請求書も使います。

9. 有料プランを申し込む

使う機能の料金ページでプランを選び、内容を確認してから決済します。 申し込みの目安は 3 分です。チームのオーナーか、決済の管理を任されている人が進めます。

1. 使いたい機能の料金ページ (例: /pricing/recording) を開きます。ログイン後は左メニューの「有料プラン」からも開けます。
2. 上部の切り替えで支払いサイクル (月額 / 半年 / 年間) を選びます。カードの金額表示が一括額と月あたり換算に切り替わります。
3. プランのカードで「このプランを選ぶ」を押します。未ログインなら先にアカウント登録 (無料) に進みます。
4. 「選択したプランの確認」画面で内容を確かめ、「このプランで決済に進む」を押します。
5. Stripe の決済ページでカード情報を入力します。決済完了後、すぐに有料機能が有効になります [5]。

支払いには Stripe という決済サービスを使い、AgentSignal 側にカード番号を保存しません。カード会社によっては、本人確認の画面が出ます。これを 3D セキュアと呼びます [7]。

確認用のパスワードや認証アプリを使う場合は、カード会社の案内に従います。認証画面を閉じてしまった場合は、支払いが完了したかを確認してから進め直します。

支払い方法はクレジットカードのみで、請求書払いと銀行振込には対応していません。カード決済の記録として、Stripe から届く領収メールを保管します。

社内手続きで必要な書類がある場合は、契約前に確認します。「領収メールがあること」と「請求書払いができること」を混同しないようにします。

10. プラン変更と解約の手順

プラン変更は即時に反映され、残りの期間に応じて差額が計算されます。 解約はいつでも申し込めますが、利用できるのは支払済み期間の末日までです。日割り返金はありません。

操作	何が起きるか	お金の扱い
上位プランへ変更 (アップグレード)	即時に上限が広がる	残期間分の差額を日割りで即時請求
下位プランへ変更 (ダウングレード)	即時に切り替わる	残期間分が日割りのクレジットになり、次回以降の請求から差し引かれる
支払いサイクルの変更	次回更新から新サイクル	同上の按分
解約	支払済み期間の末日まで使える。以後は無料プランに戻る	日割り返金なし

変更画面に出る日割りの差額は概算です。実際には Stripe が残り期間に応じて計算するため、数円前後することがあります [8]。変更後の請求は、確定した金額でも確認します。

カードが未登録なら、プランの選択から進み、カードを登録します。どの機能を変更するか、支払いの間隔も変えるかを、確認画面で見直してから確定します。

支払済み期間が終わって無料プランへ戻ると、使える量や録画の閲覧期間も変わります。Web 録画は無料では 30 日です。Growth で 180 日分を見られていた場合も、無料へ戻れば 30 日より古い録画は見られなくなります。

解約を申し込んだその瞬間に、すべてのデータが消えるという意味ではありません。ただし、保存期限を過ぎた録画は自動削除の対象です。必要な確認は、使える期間のうちに済ませます。条件は利用規約と特定商取引法に基づく表記で確認できます [5][6]。

11. 使い方に合うプランを選ぶ

最初に知りたいことを決め、そのために必要な量を見積もります。 録画を見たいのか、AI の回答に自社が出るかを調べたいのかで、選ぶ機能が変わります。

月間セッション数 (人間 + AI エージェント)	先に見たいもの	勧める組み合わせ	月額 (税込)
〜1,000 (まず様子見)	何が計測できるか	すべて無料	0 円
〜10,000	AI 経由の訪問と録画	Web 録画 Starter、他は無料	2,980 円
〜10,000	ChatGPT での引用率	AI 最適化 Starter、他は無料	2,980 円
〜10,000	両方	Web 録画 Starter + AI 最適化 Starter	5,960 円
〜40,000	3 か月以上の前後比較	Web 録画 Growth + AI 最適化 Starter	12,780 円
〜150,000	複数サイト・複数担当で常用	Web 録画 Pro + AI 最適化 Growth + ライブ Growth	45,580 円

月 1 万セッション以下の例では、Web 録画 Starter の基本料金は 2,980 円です。AI の回答を調べるなら AI 最適化 Starter が 2,980 円で、両方の基本料金は 5,960 円になります。

この金額は、どんな使い方でも請求が収まる上限ではありません。AI の使用量はサイトの訪問数だけでは決まらず、質問数や分析回数で変わります。表は組み合わせの例として使い、実際の量を別に見積もります。

訪問数が分からなければ、無料で計測を始め、1 週間の記録を確認する方法があります。ダッシュボードの過去 7 日の数字を 4 倍すると、月の量のおおまかな目安になります。

ただし、広告を出した週や休日が多い週は、普段と違う可能性があります。また、無料の録画枠は累計なので、上限に達した後も同じ条件で記録が続くと考えないようにします。計測できた期間を確認して使います。

12. 請求・領収書で困ったとき

支払いの問題と、使用量の表示の遅れを分けて確認します。 次の 6 つは、状況に応じた確認先です。原因は表だけで決めず、実際の表示も見ます。

症状	原因	対処
決済が失敗する	カード情報の誤り、限度額、3D セキュア認証の未完了	カード情報を確認して再試行。3D セキュアの画面を閉じてしまった場合はもう一度決済に進む
決済したのに機能が使えない	ブラウザのタブが古い状態のまま	ページを再読み込みする。決済完了時に「決済が完了しました」の表示が出ていれば有効化済み
使用量の数字が増えない	表示に最大 30 分の集計キャッシュ	待つ。計測自体は記録されている
上限に達したと出るが心当たりがない	社内のテスト訪問、ステージングに貼ったタグ	Web 録画の一覧で自社 IP や社内の訪問を確認し、テスト環境のタグを外す
領収書が欲しい	Stripe からの領収メールを見落としている	カード登録時のメールアドレスの受信箱と迷惑メールを確認する
ダウングレード後の請求額が合わない	残期間分のクレジットが次回以降に按分される	変更画面の「残期間分のクレジット」の表示と、次回請求の金額を突き合わせる

決済後に古い画面が残っている場合は、ページを再読み込みします。それでも使えなければ、ヘッダーの AI に質問 から、決済した日時と機能名を伝えます。重ねて契約する前に、現在の契約状態を確認します。

13. 契約前によくある疑問

無料の期限、機能ごとの契約、録画の消費、上限、長期払いをそれぞれ確認します。 名前が似ていても、同じ条件とは限りません。

無料の Web 録画などは累計枠ですが、接客の無料プランには 14 日間のお試し期間があります。「無料プランは全部 14 日」でも、「全部無期限」でもありません。使う機能の料金表で確認します。

4 つ全部を有料にする必要はありません。たとえば Web 録画だけを Starter にし、AI 最適化では無料の URL 診断を使う組み合わせもできます。追加で必要な機能が決まってから、その契約を検討します。

ページを集める bot や AI クローラーの訪問は、録画の枠を消費しません。人間と、人の依頼を受けて操作する AI エージェントの録画は対象です。AI という名前だけで判断せず、訪問の分類を確認します。

料金表に超過単価があっても、上限後の動作を確認せず「計測は止まらない」と判断しないようにします。録画とライブ視聴には上限で止める判定があります。上限に近づいたときは、使用量とプラン変更の案内を確認します。

年間一括を途中でやめても、残り期間の日割り返金はありません。まず月額で 2〜3 か月使い、利用量と続ける期間が分かってから、長期払いを検討する方法があります。

料金の安さだけでなく、一括で支払う総額と使う見込みを比べます。すでに長期の利用が決まっている場合は、半年一括や年間一括の金額を確認できます。

次の 5 行は、社内へ説明する文の例です。Web 録画 Starter を 3 か月試す想定なので、機能名や期間は実際の計画に合わせて直します。超過単価と、上限後に使えるかの確認は分けて説明します。

・AgentSignal は AI 経由の訪問と AI エージェントの来訪を計測するツールで、必要な機能だけを契約する (今回は Web 録画 Starter) ・月額 2,980 円 (税込)、初期費用 0 円、契約期間の縛りなし、いつでも解約可 ・月 10,000 計測まで。有料でも上限で新しい録画が停止。掲載の超過単価 0.298 円だけで自動継続を見込まない ・支払いはクレジットカード (Stripe)。年間一括にすると 30% OFF (25,032 円 / 年) ・まず月額で 3 か月運用し、数字が出たら年間一括に切り替える

まとめ

使う機能、必要な量、支払いの間隔を選び、確定前に合計額を確認します。 無料の期限や上限後の動作も、機能ごとに見ます。

• 料金は 4 機能 (Web 録画 / ライブ視聴 / 接客 / AI 最適化) を個別に契約。全部に無料プランがあり、有料は月額 1,980 円〜 (税込)。初期費用 0 円、縛りなし
• Web 録画と AI 最適化は 2,980 / 9,800 / 29,800 円。Web 録画は計測数と閲覧期間、AI 最適化はクレジット数でプランが決まる。URL 診断は無料でも無制限
• 利用枠は無料が累計、有料が月次リセットです。超過単価だけで自動継続を判断せず、上限の案内を確認します。消費ベースで削除しても戻らず、表示は最大 30 分遅れる。bot・AI クローラーは消費しない
• 割引は支払いサイクルだけ。半年一括 15% OFF、年間一括 30% OFF (年間は月額 8.4 か月分)。数字が出てから一括に切り替えるのが安全
• プラン変更は即時・日割り。解約はいつでもでき、支払済み期間の末日まで使える。日割り返金はない
• 月 1 万セッション以下なら、Web 録画 Starter か AI 最適化 Starter の 2,980 円から。両方で 5,960 円