AIO対策の成果事例｜AI経由が検索経由売上の6.5％→66％に。制作会社は何を変えた？

AIに会社を紹介してもらえた。その先で、仕事の依頼は増えているのか。 AIO対策に予算をかけるなら、ここまで確かめたいところです。AIO対策とは、AIの検索や回答で、自社の情報が適切に紹介されるように整える取り組みを指します。

Web制作会社のFlow Ninjaは、検索経由の売上に占めるAI経由の割合が、2025年の6.5％から2026年途中の66％になったと報告しています。注目したいのは、AIに紹介された回数だけでなく、実際に受注した仕事まで記録していたことです。事例の原文

ただし、これは「会社の売上が10倍になった」という数字ではありません。何を数えた成果なのかを確認したうえで、制作会社や支援会社が、自社の比較ページと営業の記録に取り入れられることを整理します。

AIO対策の成果：AI経由が検索経由売上の6.5％から66％へ

割合と金額の違いを示す説明図です。Flow Ninjaの数値を再現したグラフではありません。

Flow NinjaはWebサイトの制作・運用などを提供する会社です。同社が公表した66％は、検索経由と分類した受注売上のうち、AIをきっかけに受注したと同社が判断した売上が占める割合です。事例の原文

66％は会社全体の売上ではない

数字の分母は「会社全体」ではなく「検索経由」です。紹介営業やその他の経路を含めた全社売上の66％が、AIから生まれたという意味にはできません。

また、6.5％と66％は構成比です。割合を割り算して、そのまま売上金額の成長倍率にはできません。例えば、同じ「半分」でも、100万円の半分と1,000万円の半分では金額が違います。これは数字の読み方を示す説明用の例です。

自社の成果を報告するときも、「何のうち、何が占める割合か」を数字の隣に書くと、営業担当者や経営者との行き違いを減らせます。

比較期間と受注件数から分かる範囲

比較は2025年全体と2026年の公表時点までで、同じ長さの期間ではありません。原文には検索経由の受注7件が記されており、これはAI経由だけの受注件数ではありません。同社の自己報告で、施策ごとの効果を分けた検証でもありません。事例の原文

そのため、66％を「自社も目指すべき標準値」として使うより、受注まで追う仕組みの参考として読むのが適切です。この記事では、原文中で区分の整合を確認できない受注・商談の総額は使用していません。

Flow NinjaがAIO対策で見直した4つのこと

同社が紹介する取り組みは、AI回答の確認、外部での紹介情報、比較しやすいコンテンツ、受注経路の記録の4領域です。記事を増やすだけで終わらず、会社を知ってもらう段階から受注までを対象にしています。事例の原文

会社選びの質問と比較情報に取り組んだ

追っていた質問の例は「最適なWebflow制作会社はどこか」という、依頼先を選ぶ場面の質問です。原文では、比較コンテンツも重視したと説明しています。ただし、個々の原稿の修正前後は公開されていません。事例の原文

自社に置き換えると、AIに社名が出るかだけを調べるより、「どのような依頼をしたい人に、自社が紹介されているか」を考える材料になります。問い合わせが増えても、対応していない仕事の相談ばかりなら、営業の負担が増えることもあるからです。

紹介された回数と受注売上を分けて記録した

Flow Ninjaは、入ってきた案件について、見込み客が自社をどう知ったかを記録していたと説明しています。AI経由の成果を、アクセスの推測だけで終わらせなかった点です。事例の原文

利用していた問い合わせフォームや、顧客管理の具体的な設定まで再現できる資料はありません。ここから先は同社の社内手順の再現ではなく、自社の公開ページと営業記録を使って始めるための編集部の提案です。

自社のAIO対策では、依頼前の質問からページを選ぶ

最初に直すのは、自社の主力サービスを説明するページ1本です。先に記事の本数を決めるのではなく、依頼を検討する人が、そのページを読んでも判断できないことを探します。

以下では、企業サイトの制作と公開後の更新支援を扱う、架空の「みなと制作室」を例にします。会社名、案件、文章は説明用で、Flow Ninjaの実際の顧客や成果ではありません。

見込み客が比較するときの質問を拾う

営業担当者が直近の問い合わせメールや商談メモを開き、繰り返し聞かれた質問を書き出します。編集用のメモへ移すのは質問と必要な条件だけで、氏名や連絡先を含める必要はありません。

例えば「更新できますか」という質問でも、知りたいことは人によって違います。「自社の担当者が、お知らせを追加できるか」「担当者がいなくても制作会社へ更新を頼めるか」を分けると、ページに何を書くべきかが見えてきます。

みなと制作室なら、まず次のような相談を集めます。

商談で出た質問の例	本当に知りたいこと
今のサイトから移せますか	現在の記事やURLをどう扱うか
社内に詳しい人がいなくても運用できますか	誰が、どの更新を担当するか
見積もり以外の費用はかかりますか	保守・素材・追加修正などの扱い
写真や原稿は全部こちらで用意しますか	発注側が準備するものと制作範囲

AIに質問案を作らせる場合も、実際の相談と照合します。もっともらしい質問を大量に作ることより、依頼するか迷っている人の疑問に答えることを優先してください。

質問と答えるページを一対一で結ぶ

質問を書き出したら、自社サイトの公開ページを開きます。管理画面の編集用URLではなく、見込み客が読むページです。その質問への答えを、どこに載せると探しやすいかを決めます。

みなと制作室で答えたい質問	追記する場所	読者に分かってほしいこと
原稿は誰が作るか	制作サービスの「依頼前の準備」	発注側と制作側の担当範囲
公開後の更新を頼めるか	運用支援の紹介欄	対応する更新と別途見積もりの作業
移行できないものはあるか	サイト移行の説明欄	事前調査が必要な機能
追加料金が発生する条件は何か	料金・見積もりの説明欄	基本料金に含まれる作業と追加条件

一つの質問ごとに新しい記事を作る必要はありません。既存のサービスページに答えがあった方が、依頼先を検討する人は、内容と条件をまとめて確認できます。

答えが別ページにある場合は、案内するリンクの名前も具体的にします。「詳しくはこちら」より「公開後の更新支援と料金を見る」の方が、進む先で何が分かるかを伝えられます。

AIにも見込み客にも伝わるサービス比較ページの作り方

比較ページで必要なのは、自社を一番よく見せる形容詞ではなく、依頼条件が合うかを判断できる情報です。以下の完成例では、文章を置き換える前に、自社の契約条件や担当者の説明と一致するかを確認します。

Googleも、AI機能に関するサイト向けの案内で、重要な情報を文章として掲載し、ページ上の内容と構造化データを一致させることを挙げています。ここでいう構造化データは、ページの情報を検索エンジンへ伝えるための記述です。Googleの公式案内

「幅広く対応」を依頼条件が分かる説明に変える

説明用の修正前の文は、次のとおりです。

ホームページ制作から運用まで幅広く対応。初めての方も安心してご相談ください。

これだけでは、依頼者が何を準備し、公開後に誰が更新するのかが分かりません。例えば、みなと制作室のサービスが次の条件だったと仮定すると、このように書けます。

会社紹介サイトの制作と、公開後のお知らせ更新をお手伝いします。制作時は事業内容をお聞きし、ページ構成と原稿案を作成します。写真はお客様の素材を使うほか、撮影が必要な場合は別途お見積もりします。公開後の更新は、ご担当者が行う方法と、当社へ依頼する方法を選べます。会員機能や商品決済の追加は、内容を確認して個別にご案内します。

自社用に変えるのは「対象となるサイト」「原稿や写真の担当」「更新方法」「個別対応になる機能」です。実際には提供していない撮影や更新代行を、文章の見栄えのために追加しないでください。

まず社内で条件を確かめ、その後に文章を整えます。AIへ下書きを頼むなら、確定した条件だけを渡し、足りない情報は質問として返してもらう方が、根拠のない約束を混ぜずに済みます。

比較表に費用・納期・納品後の対応を入れる

金額を一律に出せないサービスでも、見積もりが変わる条件は説明できます。読者が知りたいのは、単に安いかどうかだけでなく、自分の依頼に何が含まれ、何が追加になるかです。

次は、みなと制作室の掲載内容を検討するための記入例です。期間や金額を架空の確約として置く代わりに、確認すべき条件を示しています。

比較する項目	ページへ書く内容の例	社内で確かめる資料
制作する範囲	会社紹介、サービス紹介、問い合わせフォーム	提案書・作業範囲の一覧
原稿と写真	原稿案の担当、素材提供、撮影の扱い	契約条件・制作工程
費用が変わる条件	ページ追加、撮影、機能追加、修正回数	現行の見積もり条件
納期の数え方	契約日からか、必要資料がそろってからか	工程表・担当者への確認
公開後の対応	更新の方法、保守の範囲、連絡窓口	運用支援の契約

自社ページに載せる段階では、「資料による」とだけ書いて終わらせず、確認できた条件を文章にします。金額が案件ごとに変わる場合は、その理由と、見積もりに必要な情報を伝えてください。

競合との比較表を作るなら、各社の公式情報を確認し、確認日と出典を残します。記載のないサービスを「対応不可」と決めつけたり、自社だけ有利になる比較条件を隠したりしないことも大切です。

事例には依頼内容と実施結果を並べる

実績ページでは「集客に強いサイトを制作しました」だけでは、何を依頼できる会社なのか判断しにくくなります。公開してよい資料をもとに、依頼前の課題、実施した作業、確認した結果を分けて書きます。

例えば、次の3点は別の情報です。

• 依頼前の課題：サービスごとの担当窓口が分からず、問い合わせの振り分けに時間がかかっていた。
• 実施した作業：サービスページと問い合わせ項目を整理し、担当窓口を表示した。
• 確認した結果：公開後に確認できた問い合わせの内容や処理状況。

上の例は説明用です。結果の記録がない場合、「問い合わせが増えた」「工数が半減した」と補うことはできません。公開した画面や改善した項目までを実施内容として示し、成果は記録がある範囲だけ書きます。

顧客名や画面を出す場合は、掲載の許可と公開範囲も確認します。実績を詳しくすることと、顧客の非公開情報を増やすことは違います。

AI検索で参照される外部情報と自社サイトをそろえる

自社サイトを直しても、企業紹介ページや以前の取材記事に古い説明が残っている場合があります。見込み客がどちらを読んでも、会社名や主なサービスが大きく食い違わない状態にします。

これは、別のサイトに同じ文章を大量に配る作業ではありません。自社が掲載内容を確認できる場所から、事実のずれを直す作業です。

会社名とサービスの説明の食い違いを直す

まず、自社の会社概要、制作実績、現在利用している企業紹介ページを開きます。自社で管理している掲載先は編集画面で直し、他社が運営する記事は公開されている連絡先から訂正を相談します。

確認する情報	食い違いの例	次にすること
会社名	社名変更前の表記が残っている	新旧の関係が分かる公式案内を用意する
対応範囲	終了したサービスが主力として紹介されている	現行のサービスページを添えて訂正を依頼する
相談先	古い問い合わせURLへリンクされている	現在の公開URLを案内する
実績の数字	対象期間や対象案件が抜けている	元の集計条件と照合する

みなと制作室の例なら、「サイト制作のみ」と書かれている紹介文に対し、現在は運用支援も提供していることを、現行ページのURLとともに伝えます。ただし、相手の編集方針まで自社が決められるわけではありません。

実在する実績と第三者の評価を確認する

顧客から実際に届いた感想を、許可を得て掲載することと、自分で利用者を作り上げることは別です。AIに紹介されたいという目的があっても、存在しない導入実績や口コミを足す理由にはなりません。

自社が制作・費用負担した記事なら、その関係が読者へ分かる表示になっているかを確認します。「外部サイトに載っている」という事実だけで、独立した第三者の評価になるわけではないからです。

この区別は、Claudeの新利用規約とAI検索向けの偽装でも、説明用の例を使って整理しています。

AIO対策が問い合わせ・受注につながったか記録する

ページを直した後は、AIの回答での紹介、サイトへの訪問、問い合わせ、受注を別々に見ます。AIの回答に載ったことだけで、依頼が増えたとは判断できません。

アクセス解析の設定をここで一から作り直す必要はありません。導入済みの解析はGA4でAI流入と成果を見る方法を参照し、以下では営業担当者が残す記録に絞ります。

営業の会話で「どこで知ったか」を任意に尋ねる

初回の会話に自然に入れられるなら、次のように尋ねます。

差し支えなければ、当社を最初に知ったきっかけを教えていただけますか。検索、AIへの相談、ご紹介など、覚えている範囲で大丈夫です。

これは編集部による質問例です。問い合わせフォームの必須項目を増やしたり、回答しない人の相談を受け付けなかったりすることを勧めるものではありません。

「AIで名前を見た後、Googleで会社名を検索した」という回答なら、その順番を残します。最初の認知と、今回サイトに来た入口を一つの欄へ押し込むと、後から理由を調べにくくなります。

覚えていない場合は「不明」、尋ねていない場合は「未確認」です。数字をきれいにそろえるために、担当者の推測でAI経由へ振り分けないでください。

AI紹介・商談・受注を別の欄へ記録する

専用の新しい道具がなくても、既存の営業台帳に必要な欄を追加するところから始められます。次は架空の1案件を、問い合わせから受注まで追う記入例です。

欄	記入例（架空）
案件ID	M-001
問い合わせ日	10月1日
最初に知ったきっかけ	本人から「AIに制作会社を相談した」と回答あり
本人が見たページ	制作サービスの紹介ページ。本人の回答による
打ち合わせで残った質問	原稿案をどこまで用意してもらえるか
商談の状況	10月3日に初回打ち合わせ、10月7日に見積もり提出
受注の状況	10月9日に契約。金額は契約書と照合して記入

営業メモとアクセス解析が一致しない場合もあります。解析で分かる参照元と、本人が覚えている認知のきっかけは、見ている対象が違うためです。それぞれの根拠を残せば、無理にどちらかを消す必要はありません。

AIが紹介したという回答があっても、使った質問全文や会話履歴の提出まで求める必要はありません。今回の記録の目的は営業施策の判断であり、顧客のAI利用を細かく収集することではないからです。

AI経由の割合だけで投資を判断しない

割合が増えても、受注額の合計が減っているかもしれません。反対に、大きな1案件が決まったために、割合が急に上がることもあります。件数、受注金額、比較期間を一緒に確認します。

社内の報告では、次の順で説明すると判断しやすくなります。

1. どの期間に受注した案件を集計したか。
2. AI経由と判断した根拠が、本人の回答か、解析か、両方か。
3. 問い合わせ件数、受注件数、受注金額がそれぞれどう変わったか。
4. 同じ時期に広告、営業活動、料金、サービス内容も変えていないか。

見積もり中の金額は、受注済みの金額と分けます。契約が決まった月と、代金が入った月も同じとは限らないため、売上として扱う基準は自社の管理方法に合わせてください。

まだ数件しかない段階では、割合だけのグラフより、どんな依頼が来て、どの条件で受注・失注したかを読む方が、次の修正箇所を選ぶ材料になります。

AIO対策の最初の1ページを改善し、次の確認まで決める

今日から始めるなら、主力サービスのページを開き、営業で繰り返し聞かれる質問に答えているかを確認します。答えがなければ、社内資料で条件を確かめて追記し、保存後の公開ページで読めることまで確認します。

修正前後と確認する質問を一枚にまとめる

担当者が変わっても続けられるよう、次の記録を残します。みなと制作室の例では、公開後の更新を誰に頼めるかという質問を扱っています。

記録すること	記入例（説明用）
対象ページ	自社の制作サービスの公開URL
顧客の質問	公開後のお知らせ更新も頼めるか
修正前	「制作から運用まで対応」とだけ記載
修正後	更新を自社で行う方法と依頼する方法、対象作業を追記
条件の根拠	現行の運用支援契約と担当者の確認
保存後の確認	PC・スマートフォンで追記と案内リンクを確認
次に見る記録	同じ質問の相談、見積もりへの進み方、受注・失注理由

自社用の空欄メモとしては、次の形をそのまま使えます。

対象ページの公開URL：
顧客から聞かれた質問：
現在のページで足りない答え：
確認に使った社内資料・担当者：
追記する文章：
変更日と、保存後に確認した人：
次に確認する営業記録と確認日：

「追記する文章」には、公開してよい条件が決まった後の文を入れます。未確認の金額や対応範囲を空欄のまま公開しないよう、保存前に読み直してください。

問い合わせの内容と受注記録から次の修正を選ぶ

追記後も同じ質問が届くなら、答えが足りないのか、答えの場所に気付かれていないのかを見ます。例えば、更新代行に対応すると書いてあっても、対象作業が分からなければ、「どこまで頼めるか」という質問は残ります。

相談は増えたのに条件が合わない場合は、受けられる仕事と対象外の仕事が伝わっているかを確認します。価格が合わない相談ばかりなら、見積もり条件や最低限必要な作業の説明が抜けていないかを見直します。

AIの回答も確認する場合は、自社が答えたい質問、使用したサービス、確認日、紹介されたページを残します。一度の回答だけで成果を決めず、同じ条件で見返してください。担当者が質問した結果は、すべての利用者が見る回答そのものではありません。

Flow Ninjaの事例から自社へ持ち帰りたいのは、66％という目標値より、依頼先を選ぶ人の質問と受注の記録をつなげる視点です。まず1ページで、相談する前に知りたい条件が分かる状態を作り、その変更がどんな問い合わせにつながったかを確かめていきます。