ヒートマップ分析で記事をリライトする方法｜読まれない見出しと導線を探す

ヒートマップを見ると、記事の途中から色が薄くなっていた。

そこで後半を短くしたのに、問い合わせは増えなかった。

このような場合、読まれていない理由より先に、文章を削ってしまった可能性があります。

記事のヒートマップ分析では、色の濃さを結論にせず、読者が探す情報と実際の操作を照らし合わせます。

この記事では、検索意図の確認から目次、本文、リンクの点検まで、リライトの順序を解説します。

最後の判断表を使えば、「どの見出しを、なぜ、どう直すか」を編集担当者へ渡せます。

操作の説明は2026年10月4日に確認した公式資料に基づき、判断表の記入例は実在サイトの測定結果ではありません。

記事のヒートマップ分析で決めること

ヒートマップを開く前に、記事が答える質問を決めます。

何を解決する記事なのかが曖昧なままでは、どの行動を改善すべきかも決まりません。

検索意図と読後の行動を整理する

最初に、Search Consoleの検索パフォーマンスで対象ページを絞ります。

「ページ」の一覧から記事を選び、「クエリ」で、その記事がどのような検索に表示されているかを確認します。

クリック、表示回数、CTR、平均掲載順位は、検索結果での状況を把握するために使います（参考：Search Consoleの基本設定）。

ただし、クエリ一覧に表示される情報だけで、すべての読者の目的が分かるわけではありません。

記事のタイトル、冒頭、問い合わせ内容も照らし合わせて、主に答える質問を1つの文にします。

たとえば「ヒートマップの設置方法を知り、最初の記録を確認したい」という質問です。

この読者に対しては、ツールの歴史を長く説明するより、準備物、設置、確認の順番が役立つ可能性があります。

読後の行動も「問い合わせを増やす」だけで終えず、「設置ガイドへ進む」「自分のサイトで動作を確認する」など具体化します。

記事が答える質問	読後にできてほしいこと
設置はどう進めるのか	自分の環境に合う設定手順を選ぶ
料金をどう比べるのか	必要機能と利用量を整理する
録画のどこを見るのか	調べるページと質問を決める

この表は記事の目的を整理する例で、すべての記事を申込みへ直接つなげる必要はありません。

順位と記事内の行動を分ける

Search Consoleは、検索結果での表示やクリックを確認する道具です。

ヒートマップは、サイトに来た後の操作を調べる道具です。

後半までスクロールした人が増えたとしても、それだけで検索順位が上がるとは言えません。

逆に、検索流入が増えたことで、以前とは目的の違う読者が入り、記事内の反応が変わることもあります。

まず「検索結果で選ばれているか」と「訪問後に必要な情報へ進めているか」を分けて記録します。

Googleも、コンテンツを読み終えた人が目的を果たせるかを評価の観点に挙げています（参考：ユーザーを第一に考えたコンテンツ）。

ここから考えると、記事を直す基準は、ヒートマップの色を濃くすることではなく、読者の質問に答えられているかです。

順位の変化と操作の変化を同じ原因として報告せず、別々の観察結果として残してください。

記事の読まれ方を計測する準備

比較の条件が違うと、リライト前後の変化を読み違えます。

記事の版、対象読者、表示する端末を先にそろえます。

見出しと目次の位置を記録する

対象記事を実際に開き、タイトル、目次、各H2、主要なリンクの位置を確認します。

見出しの名前と、その節で答える質問を表にします。

必要なら、ページ内リンクで使う見出しのIDも残してください。

対象	記録する内容の例
冒頭	読者が得られる答えを示しているか
目次	見出し名と移動先が一致しているか
設定方法のH2	準備物、操作、完了確認がそろっているか
比較表	スマートフォンで列の意味が分かるか
記事末尾のリンク	次に必要な情報へ進めるか

ここで大切なのは、ページの高さだけで対象を覚えないことです。

リライトで冒頭を短くすると、同じ「ページの50％の位置」に別の見出しが来ることがあります。

更新前後を比べるときは、割合の線だけでなく、「設定方法の見出し」「比較表の直前」のように内容で位置を合わせます。

また、計測タグが記事ページに設置されていない期間のデータは、後からヒートマップで復元できるものとして扱わないでください。

流入と更新日をそろえる

Clarityを使う場合は、ヒートマップで対象URLを選び、期間と端末を指定します。

必要に応じて、Filtersから流入や訪問ページなどの条件を絞ります。

Clarityには、期間、端末、Visited URL、流入に関するフィルターが用意されています（参考：Clarityのフィルター）。

同じURLでも、広告から来た人と、詳しい設定方法を検索して来た人では、必要とする説明が違う可能性があります。

いきなり細かく分けすぎず、まずスマートフォンとパソコン、次に主要な流入を確認します。

更新日時もメモし、旧版と新版が混ざる期間を避けて比較します。

ヒートマップの画像が古い場合は、Change screenshotで別の画面状態を確認できます。

ただし、Clarityではスクリーンショットを切り替えてもスクロールのデータ自体は変わらないため、画像を変えるだけで新旧の訪問が分離されるとは考えないでください（参考：Clarityのスクリーンショット変更）。

比較対象の期間と版をそろえたうえで、画面が実際の記事構成に合っているかを確認します。

記事の目次と見出しを調べる

記事を先頭から最後まで順番に読む人ばかりではありません。

知りたい節へ直接進めることが、記事の使いやすさにつながる場合もあります。

目次からの移動を確認する

クリックのヒートマップで目次の各項目を確認します。

特定の見出しへのクリックが目立つ場合は、その節が読者に求められている可能性があります。

次に、該当する録画で、目次を押した後に期待する見出しへ移動できているかを見ます。

Clarityのクリックマップでは、要素を選んで関連する録画へ進めます（参考：Clarityのクリックマップ）。

目次を押した直後に下の節へ移動しているなら、途中の説明を見ないこと自体は失敗ではありません。

先に料金だけ確認したい人が、料金の節へ進めたなら、目次が役立っています。

反対に、移動後すぐに目次へ戻っている場合は、見出し名と内容のずれを疑います。

たとえば「設定方法」を押したのに、表示されるのが機能の紹介だけなら、必要な操作が見つからないかもしれません。

ただし、録画から気持ちを断定せず、移動先を実際に開いて説明の内容を確かめてください。

戻って読む場所を確認する

本文の途中から上へ戻る操作にも、複数の意味があります。

用語の意味を確認したい場合もあれば、前に出た条件と比較している場合もあります。

戻る操作が見つかったら、移動前と移動後の見出しを記録します。

その2つの節で、前提条件や用語の説明が離れすぎていないかを調べます。

たとえば、設定手順の途中で何度も「準備するもの」に戻っているとします。

この場合は、必要な権限や入力値を手順の直前にも短く書く案が考えられます。

Clarityのアテンションマップは、ページの各部分に費やされた時間を示します（参考：Clarityのアテンションマップ）。

長く表示されている場所があっても、内容を理解できたことの証明にはなりません。

じっくり確認しているのか、説明が分からず止まっているのかを、操作の前後と本文の内容から検討します。

本文の離脱位置を調べる

スクロールの到達が減る位置は、調べ始める場所を決める材料になります。

その位置にある文章が悪いと、すぐに結論を出さないことが大切です。

長い説明の前後を比較する

スクロールのヒートマップで、長い説明の直前と直後を確認します。

Clarityのスクロールマップは、ページの各位置に到達した訪問者の割合を確認するために使えます（参考：Clarityのスクロールマップ）。

後半への到達が少ないときは、少なくとも次の仮説を並べます。

• 冒頭で答えが分かり、読む必要がなくなった
• 必要な答えが見つからず、別の場所へ移動した
• 前提の説明が長く、操作手順まで進みにくかった
• 目次から必要な節へ直接移動していた

この段階で、文字数だけを減らす必要はありません。

先に答えを示し、理由と補足を後へ移すだけで、構造が分かりやすくなる場合もあります。

たとえば「利用前の準備」という見出しに、背景、メリット、料金、権限がまとめて入っていたら、役割ごとに分けます。

見出しは「準備」のような広い言葉だけでなく、「設置前に必要な権限を確認する」のように、読者が行うことを示します。

本文も、1つの段落に複数の判断を詰めず、短い説明と具体例を近くに置きます。

文字数を増減させること自体をSEO施策のゴールにしないでください。

Googleは、検索上の評価のために優先する特定の文字数はないと説明しています（参考：コンテンツ制作の自己評価）。

画像や表の表示を確認する

文章の問題に見えても、スマートフォンでは画像や表が読みづらい場合があります。

横に長い比較表の手前で動きが止まるなら、文字が小さい、重要な列が見えない、横スクロールに気づかない、といった可能性を確認します。

録画だけで表示不具合を確定せず、実ページをスマートフォンでも開いてください。

次の順番で見ると、編集だけで直せる問題と、実装の修正が必要な問題を分けられます。

1. 画面幅に本文が収まり、横にはみ出していないか確認する
2. 表の項目名と値の関係が分かるか確認する
3. 画像の中の文字を拡大せず読めるか確認する
4. 固定ボタンが本文やリンクを隠していないか確認する
5. 目次から移動した見出しが固定ヘッダーに隠れないか確認する

W3Cのリフローの解説も、拡大時に本文を読みやすい幅へ折り返すことを重視しています。

表など二次元の配置が必要な内容には例外がありますが、本文全体を横へ往復しながら読む状態は避けたいところです（参考：W3Cのリフロー解説）。

情報を画像の中にだけ閉じ込めず、要点を本文でも確認できるようにしておきます。

記事内リンクとCTAを調べる

リンクが押された回数だけでは、適切な案内になっているか分かりません。

押す前に期待した情報が、移動先にあるかを確認します。

リンク先の期待を確認する

記事の中で「詳しくはこちら」とだけ書かれたリンクを探します。

その周辺を読んで、行き先で何が分かるかを説明できるか確認してください。

たとえば、初期設定の記事から料金表へ案内するなら、「料金と利用上限を確認する」と書く方が、内容を伝えやすくなります。

設定の手順へ案内するなら、「GTMでタグを設置する手順」のように対象を具体化します。

W3Cは、リンクの目的をテキストや文脈から判断できることを説明しています（参考：リンクの目的を明確にする）。

リンクの文言を変える前に、リンク先のタイトルと冒頭も読みます。

「無料で試す」と案内しているのに、先に有料契約が必要な内容なら、記事側の説明を修正します。

機能や条件が違うページへ誘導していないかを確認することも、リライトの一部です。

記事の文脈から離れたCTAを増やすより、その節を読み終えた人に必要な行動を案内します。

クリック後の行動も見る

リンクが押されても、移動先ですぐに戻る人がいる場合があります。

そのときは、記事の説明と移動先の見せ方が一致しているかを見ます。

GA4で前後のページの経路を調べ、録画で移動後の操作を補足すると、調査を進めやすくなります。

ただし、GA4の経路は複数の訪問にまたがることがあるため、単純な同一訪問内の到達率として扱わないでください（参考：GA4の経路データ探索）。

また、ヒートマップのクリック割合は、申込みが完了した人の割合ではありません。

記事末尾のボタンを押した後にフォームで止まっているなら、本文の修正だけでは問題が残ります。

記事側で伝える条件が不足しているのか、フォーム側に操作の問題があるのかを分けて記録します。

目的地の設定と集計単位については、回遊率と導線の調べ方も参考にしてください。

ヒートマップをリライト記録に残す

分析した内容は、画像を保存するだけでなく、変更指示に変えます。

誰が読んでも同じ場所を直せるように、見出し名と変更理由を残します。

変更する見出しと理由を残す

次の表は、設置方法の記事を調べたという設定の架空例です。

「観察」と「推測」を分けることで、まだ確かめていないことが明確になります。

対象の見出し	観察した操作	修正案
設置前の準備	手順から準備の節へ戻る操作	必要な権限を手順の直前にも示す
タグを設置する	目次からこの節へ移動	使用環境別の手順をすぐ選べるようにする
記録を確認する	関連リンクを押して戻る操作	リンク先の内容と案内文を合わせる
よくある問題	スマートフォンで表を横へ操作	重要列を絞り、説明を本文にも置く

この表だけでは、読者が困っていた理由は確定していません。

担当者へ渡すときは、対象期間、端末、記事の版、根拠となる画面や録画の参照先を添えます。

録画を共有する場合は、閲覧権限と記録されている情報を確認し、関係者が必要な範囲で確認できるようにします。

さらに、変更後に何を確認するかを1項目書きます。

たとえば「権限の説明を移した後、手順から準備へ戻る操作がどう変わるか」です。

「読みやすくする」という曖昧な指示だけでは、変更の結果を評価しにくくなります。

読後の行動で再評価する

リライト後は、最初に決めた読後の行動を確認します。

設定ガイドへ進んでほしい記事なら、その案内に到達し、必要なページへ移動できているかを見ます。

Clarityでは、ヒートマップのCompareから同じURLを並べ、期間や端末などの条件を変えて比較できます（参考：Clarityのヒートマップ比較）。

比較を開いたら、初期の期間設定のまま判断せず、更新前と更新後に合わせ直してください。

ページの長さを変えた場合は、同じスクロール率ではなく、同じ見出しやリンクを基準に見ます。

Search Consoleでも、対象ページの期間を比較し、検索からのクリックや表示の変化を別に記録します（参考：Search Consoleの期間比較）。

前後で流入が変わっていれば、記事の修正だけが変化の原因とは言えません。

確認結果が少ない場合は、成功・失敗を急いで決めず、観察を続ける項目を残します。

再評価する項目	確認すること
説明の分かりやすさ	必要な節を探す往復がどう変わったか
導線	案内を見た後、目的地へ進めたか
最終的な成果	設定完了や申込みなどにつながったか
表示	スマートフォンで新たな読みにくさがないか
検索	対象クエリや流入の構成が変わっていないか

まずは、よく読まれる記事を1つ選び、1つの見出しとその後の行動を点検してみてください。

ヒートマップを、文章を削るための図ではなく、読者が必要な情報へ進むための手がかりとして使うことが大切です。